Como trabalhamos com vendas no atacado, as trocas são feitas somente em caso de defeito de fabricação.
Como solicitar a troca:
1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp em até 30 dias após o recebimento do pedido.
2. Envie o número do pedido e fotos ou vídeo mostrando o defeito.
3. Após a análise, enviaremos as instruções para a devolução da peça.
Condições:
- A peça deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.
- Constatado o defeito, a peça será trocada pelo mesmo modelo. Se não houver no estoque, oferecemos outro modelo de mesmo valor ou crédito na loja.
- Não fazemos trocas por tamanho, cor ou modelo.
Você também pode trazer a peça direto na nossa fábrica: Rua Anhaia, 291 - Bom Retiro, São Paulo - SP, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (exceto feriados).